سيريا مونيتور, دمشق
كشف مصدر في وزارة الخارجية السورية أن حجز المواعيد القنصلية للمعاملات الخاصة بشهر أيار سيُفتتح اعتباراً من يوم غد الجمعة، موضحاً أن الوزارة تسعى لمواجهة ظاهرة استغلال المواطنين من قبل السماسرة، الذين يستغلون توقيت فتح المنصة للاستحواذ على المواعيد. وأكد المصدر أن حجز الدور يتم دون دفع أي رسوم، سواء في السفارات أو القنصليات السورية، نافياً وجود أي تكلفة إضافية لحجز المواعيد الرسمية.
وأشار إلى أن الوزارة بصدد إطلاق نظام حجز جديد اعتباراً من مطلع حزيران المقبل، مصمم لمنع تدخل السماسرة وضمان وصول المواطنين إلى الخدمة دون وسيط أو استغلال مالي. ويُتوقع أن يسهم النظام الجديد في تنظيم العملية بشكل أكثر فعالية، والحد من التجاوزات التي ظهرت مؤخراً.
وكانت القنصلية السورية في إسطنبول قد بدأت الشهر الماضي العمل بمنصة إلكترونية جديدة تتيح للمراجعين حجز مواعيد لمختلف المعاملات القنصلية، بما في ذلك تسجيل الولادات، تنظيم الوكالات، تصديق الوثائق، وتجديد جوازات السفر. وتهدف هذه المنصة إلى تسهيل الإجراءات وتنظيم استقبال المواطنين بشكل مباشر دون وسطاء.
رغم هذه الخطوة، واجه المواطنون صعوبات تمثلت في امتلاء المواعيد بسرعة كبيرة، ما أثار شكاوى حول تدخل بعض السماسرة في العملية وقيامهم بحجز المواعيد وبيعها بمقابل مادي. وأفادت مصادر مطلعة أن القنصلية تعمل حالياً على تطوير نظام الحجز لضمان الشفافية وتحقيق العدالة في توزيع المواعيد، بما يضمن وصول الخدمات لجميع المواطنين دون تمييز أو استغلال.
